Satıcı Yetiştirme Programı
Bu program, şirketlerin satış ekiplerinin profesyonel gelişimini desteklemek ve satış performanslarını artırmak amacıyla tasarlanmıştır.
Üç ay sürecek bu eğitim programı, katılımcıların temel satış becerilerini geliştirmelerine, müşteri ilişkilerini güçlendirmelerine ve dijital platformlarda etkin olmalarına yardımcı olur.
Eğitim, katılımcıların kendi çalışma ortamlarında, gerçek dünya senaryolarıyla uygulanacaktır.
Satıcı yetiştirme programı ne kadar sürer?
Bu program, toplamda 3 ay sürecek şekilde planlanmıştır.
Katılımcılar, satış becerilerini geliştirmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için kapsamlı eğitim alacaklardır.
Eğitim, teorik bilgilerle pratik uygulamaları birleştirerek etkili bir öğrenme deneyimi sunar.
Programın sonunda, katılımcılar satış süreçlerinde daha yetkin hale gelirler.
Satıcı Yetiştirme programı nerede uygulanır?
Satıcı yetiştirme programımız şirketin kendi ofisinde veya uygun bir eğitim salonunda verilecektir. Kendi çalışma ortamlarında eğitim almak, katılımcıların daha rahat ve gerçekçi bir şekilde öğrenmelerini sağlar.
Satıcı yetiştirme programı kimler için uygundur?
Satış Ekipleri
Mevcut satış temsilcileri, satış becerilerini ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için.
Yeni Satış Temsilcileri
Satış alanına yeni başlayanlar, temel bilgileri ve becerileri edinmek için.
Pazarlama Profesyonelleri
Satış ve pazarlama arasındaki entegrasyonu sağlamak isteyenler.
Yönetim Kadrosu
Satış süreçlerini daha iyi anlamak ve ekibin performansını artırmak isteyen yöneticiler.
KOBİ’ler
Satış performanslarını iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler.
Bu program, satış süreçlerini optimize etmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek isteyen her seviyede profesyonel için faydalıdır.
Satıcı Yetiştirme Programı (3 Aylık Eğitim İçeriği)
1. Ay: Temel Satış ve İletişim Becerileri
1. Hafta: Satışın Temelleri
Satış süreçleri, müşteri ilişkileri ve pazarlama stratejileri.
2. Hafta: İletişim Becerileri
Etkili iletişim teknikleri, beden dili ve ses tonunun kullanımı.
3. Hafta: Ürün ve Hizmet Bilgisi
Ürün özellikleri ve faydaları, rekabet analizi.
4. Hafta: CRM ve Müşteri Yönetimi
CRM araçları kullanımı, müşteri memnuniyeti ve sadakat programları.
2. Ay: İleri Satış Teknikleri ve Dijital Pazarlama
1. Hafta: Satış Kapanış Teknikleri
Kapanış stratejileri, müşteri itirazlarıyla başa çıkma.
2. Hafta: Pazar ve Rakip Analizi
Hedef kitle analizi, rakip analizi ve pazarda konumlandırma.
3. Hafta: Dijital Satış ve Pazarlama
Sosyal medya pazarlaması, e-ticaret platformları kullanımı.
4. Hafta: Pratik ve Rol Oyunları
Gerçek hayat senaryoları üzerinden pratik yapma, geribildirim oturumları.
3. Ay: Performans Değerlendirme ve Gelişim
1. Hafta: Performans Değerlendirme
KPI’lar ve satış hedefleri, performans değerlendirme kriterleri.
2. Hafta: Gelişim Planları
Katılımcılar için bireysel gelişim planlarının oluşturulması.
3. Hafta: Uygulamalı Eğitim
Saha çalışmaları ve müşteri ziyaretleri.
4. Hafta: Son Değerlendirme ve Sertifikasyon
Eğitim boyunca kazanılan becerilerin değerlendirilmesi, sertifika verilmesi.